Оферта
Настоящее соглашение согласно ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Полднер Ольги Леонидовны (ИНН 101401100631), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», и регулирует условия представления услуг на сайте https://olgapoldner.com.
Редакция договора действует до принятия новой редакции.
Исполнитель вправе изменить ее в любой момент без уведомления Заказчика.
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы можете отказаться от заключения договора.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц (далее «Заказчик»), заключить с Исполнителем договор оказания услуг (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2 Оферта не является безотзывной.
1.3 В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами.
1.4 «Заказчик» – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящего Договора полностью и безоговорочно.
1.5 «Услуга»/ «Услуги» – предоставление услуг, связанных с проведением курсов, вебинаров и консультацией в формате онлайн или в режиме реального времени или в записи, предоставление доступа к контенту Исполнителя. Описание и стоимость услуг размещены на сайте Исполнителя https://olgapoldner.com в разделе Услуги.
1.6 «Сайт» - https://olgapoldner.com
1.7 «Заказ» - заполнение формы записи на сайте и оплата Заказчиком Услуги.
1.8 «Вебинар» - видеотрансляция выступления Исполнителя в режиме онлайн или офлайн.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты.
2.2 Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.
2.3 Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте.
2.4 Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах на сайте https://olgapoldner.com .
3. СТОИМОСТЬ
3.1. Цена на каждую Услугу указана на Сайте.
3.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую Услугу.
3.3. В случае изменения цены на Услугу Исполнитель обязуется в течение 3 (Трех) дней проинформировать Заказчика об изменении цены Услуги.
3.4. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Услуги, только если цена изменена Исполнителем после оформления Заказа.
3.5. Изменение Исполнителем цены на оплаченную Заказчиком Услугу не допускается.
3.6. Обязательства Заказчика по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя в полном объеме.
3.7. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за Услугу производятся способами, указанными на сайте https://olgapoldner.com .
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком через форму записи на Сайте.
4.2. При записи на сайте Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
● Фамилия, Имя Заказчика или указанного им лица (Получателя Услуги);
● Адрес электронной почты;
● Контактный телефон.
4.3. Наименование, цена выбранной Заказчиком Услуги указываются при оплате на сайте Заказчиком после выбора Услуги.
4.4. Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Заказчика. В случае не предоставления необходимой информации Заказчиком, Исполнитель будет предоставлять услугу с учетом той информации, что имеется.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
4.6. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.7. Если Заказчик участвует в качестве спикера, преподавателя или участника Вебинара, организуемого Исполнителем, он дает и подтверждает свое согласие на видеозапись своего выступления для использования Исполнителем. Исполнитель приобретает право на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) отдельно или совместно с отзывом Исполнителя о работах и услугах Заказчика в рамках исполнения настоящего Договора, включая но не ограничиваясь: в социальных сетях Исполнителя (аккаунты Исполнителя в Instagram, Facebook, VKontakte и др.). Такое использование изображения Заказчика возможно как в форме фото-, так и форме видеоматериалов совместно с именем и должностью, ученой степенью и\или иными данными о квалификации и регалиях Заказчика или отдельно от него.
5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик оплатить услуги в полном объеме.
5.2. После оплаты Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в зависимости от формы и вида Услуги, указанной в описании Услуги на Сайте.
5.3. Если Услуга оказывается в форме группового тренинга, Исполнитель направляет всю необходимую информацию (дата, время и дополнительная информация) по тренингу на электронный адрес Заказчика только после оплаты Услуги. Исполнитель гарантирует проведение этого мероприятия, а в случае отмены по любой причине – гарантирует замену места на тренинге Услугой аналогичного качества (по договоренности с Заказчиком), либо возврат оплаты.
5.4. Если Услуга оказывается в виде индивидуальной консультации/консультаций, после оплаты Услуги, Исполнитель обязан посредством электронной переписки или по телефону/Skype согласовать с Заказчиком время оказания Услуги, если противное не было оговорено в описании Услуги.
5.5. Если Услуга оказывается в виде подключения к онлайн-курсу, Исполнитель высылает Заказчику ссылку на доступ к материалам со всей необходимой информацией. Электронную почту для доставки писем Заказчик указывает при оформлении Заказа на приобретение Услуги.
5.6. Оплаченная Услуга оказывается Заказчику, или любому другому лицу, по письменному распоряжению Заказчика.
5.7. Заказчик вправе направить Исполнителю претензии по качеству оказываемых услуг, в срок, не превышающий пяти рабочих дней с даты фактического оказания Услуги. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем в указанный срок, то Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
5.8. Исполнитель может отказать Заказчику в обработке Заказа без возврата оплаченных средств в случае непредоставления Заказчиком личных данных Исполнителю и/или в случае предоставления заведомо ложных данных.
5.9. Заказчик вправе требовать возврат денег за фактически не оказанные Услуги в порядке, предусмотренном п. 6. настоящей Оферты.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ
6.1. Оплата в размере 100% производится Заказчиком в срок не позднее 5-и календарных дней, начиная с даты и времени подтверждения заказа Исполнителем, но не позднее 1 суток до начала оказания услуги.
6.2. В случае внесения предоплаты Заказчиком и последующим отказом Заказчика от намерения воспользоваться заказанными и предоплаченными Услугами, Заказчик вправе потребовать возврат внесенных им денежных средств в следующем порядке:
a) возврат 100% внесенной суммы (за вычетом комиссий платежных систем и/или банка осуществляющего транзакцию), возможна в случае, если Заказчик заявил об отмене заказа/брони и возврате денег на электронную почту Исполнителя olgapoldner@gmail.com с пометкой «Отмена брони и возврат денег за неоказанные Услуги» в срок не позднее 14 календарных дней до даты начала фактического оказания Услуг Исполнителем;
b) возврат 50% (за вычетом комиссий платежных систем и/или банка осуществляющего транзакцию) от размера внесенной Заказчиком предоплаты возможен в случае, если Заказчик заявил об отмене заказа и возврате денег, путем отправки электронного письма на электронную почту Исполнителя olgapoldner@gmail.com с пометкой «Возврат денег за неоказанные Услуги» в срок, не превышающий 7 календарных дней до даты начала фактического оказания Услуг Исполнителем;
c) предоплата не возвращается Заказчику, в случае, когда соответствующее требование «Возврат денег за неоказанные Услуги» поступило Исполнителю в срок, менее чем за 7 календарных дней до даты начала фактического оказания Услуг.
d) Временем начала фактического оказания Услуг Исполнителем - считать 12:00 (Россия, Москва).
6.3. В требовании о «Возврате денег за неоказанные Услуги» должно содержаться:
● фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
● номер заказа, дата, сумма платежа;
● причины возврата;
● реквизиты для возврата.
7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Полднер Ольга Леонидовна
ИНН: 101401100631, ОГРНИП 319470400047121
Телефон: +7 921 406 74 48
Адрес: 188691, Россия, Ленинградская область,
Всеволожский район, дер. Кудрово,
Европейский, пр.18, к.2, кв.357
Эл.почта: olgapoldner@gmail.com
Редакция договора действует до принятия новой редакции.
Исполнитель вправе изменить ее в любой момент без уведомления Заказчика.
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы можете отказаться от заключения договора.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц (далее «Заказчик»), заключить с Исполнителем договор оказания услуг (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2 Оферта не является безотзывной.
1.3 В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами.
1.4 «Заказчик» – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящего Договора полностью и безоговорочно.
1.5 «Услуга»/ «Услуги» – предоставление услуг, связанных с проведением курсов, вебинаров и консультацией в формате онлайн или в режиме реального времени или в записи, предоставление доступа к контенту Исполнителя. Описание и стоимость услуг размещены на сайте Исполнителя https://olgapoldner.com в разделе Услуги.
1.6 «Сайт» - https://olgapoldner.com
1.7 «Заказ» - заполнение формы записи на сайте и оплата Заказчиком Услуги.
1.8 «Вебинар» - видеотрансляция выступления Исполнителя в режиме онлайн или офлайн.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ является оплата Заказчиком Услуг Исполнителя на условиях 100% предоплаты.
2.2 Исполнитель имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.
2.3 Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте.
2.4 Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах на сайте https://olgapoldner.com .
3. СТОИМОСТЬ
3.1. Цена на каждую Услугу указана на Сайте.
3.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую Услугу.
3.3. В случае изменения цены на Услугу Исполнитель обязуется в течение 3 (Трех) дней проинформировать Заказчика об изменении цены Услуги.
3.4. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Услуги, только если цена изменена Исполнителем после оформления Заказа.
3.5. Изменение Исполнителем цены на оплаченную Заказчиком Услугу не допускается.
3.6. Обязательства Заказчика по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя в полном объеме.
3.7. Расчеты между Исполнителем и Заказчиком за Услугу производятся способами, указанными на сайте https://olgapoldner.com .
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Услуги осуществляется Заказчиком через форму записи на Сайте.
4.2. При записи на сайте Заказчик обязуется предоставить следующую информацию:
● Фамилия, Имя Заказчика или указанного им лица (Получателя Услуги);
● Адрес электронной почты;
● Контактный телефон.
4.3. Наименование, цена выбранной Заказчиком Услуги указываются при оплате на сайте Заказчиком после выбора Услуги.
4.4. Если Исполнителю необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Заказчика. В случае не предоставления необходимой информации Заказчиком, Исполнитель будет предоставлять услугу с учетом той информации, что имеется.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
4.6. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.7. Если Заказчик участвует в качестве спикера, преподавателя или участника Вебинара, организуемого Исполнителем, он дает и подтверждает свое согласие на видеозапись своего выступления для использования Исполнителем. Исполнитель приобретает право на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) отдельно или совместно с отзывом Исполнителя о работах и услугах Заказчика в рамках исполнения настоящего Договора, включая но не ограничиваясь: в социальных сетях Исполнителя (аккаунты Исполнителя в Instagram, Facebook, VKontakte и др.). Такое использование изображения Заказчика возможно как в форме фото-, так и форме видеоматериалов совместно с именем и должностью, ученой степенью и\или иными данными о квалификации и регалиях Заказчика или отдельно от него.
5. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик оплатить услуги в полном объеме.
5.2. После оплаты Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в зависимости от формы и вида Услуги, указанной в описании Услуги на Сайте.
5.3. Если Услуга оказывается в форме группового тренинга, Исполнитель направляет всю необходимую информацию (дата, время и дополнительная информация) по тренингу на электронный адрес Заказчика только после оплаты Услуги. Исполнитель гарантирует проведение этого мероприятия, а в случае отмены по любой причине – гарантирует замену места на тренинге Услугой аналогичного качества (по договоренности с Заказчиком), либо возврат оплаты.
5.4. Если Услуга оказывается в виде индивидуальной консультации/консультаций, после оплаты Услуги, Исполнитель обязан посредством электронной переписки или по телефону/Skype согласовать с Заказчиком время оказания Услуги, если противное не было оговорено в описании Услуги.
5.5. Если Услуга оказывается в виде подключения к онлайн-курсу, Исполнитель высылает Заказчику ссылку на доступ к материалам со всей необходимой информацией. Электронную почту для доставки писем Заказчик указывает при оформлении Заказа на приобретение Услуги.
5.6. Оплаченная Услуга оказывается Заказчику, или любому другому лицу, по письменному распоряжению Заказчика.
5.7. Заказчик вправе направить Исполнителю претензии по качеству оказываемых услуг, в срок, не превышающий пяти рабочих дней с даты фактического оказания Услуги. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем в указанный срок, то Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
5.8. Исполнитель может отказать Заказчику в обработке Заказа без возврата оплаченных средств в случае непредоставления Заказчиком личных данных Исполнителю и/или в случае предоставления заведомо ложных данных.
5.9. Заказчик вправе требовать возврат денег за фактически не оказанные Услуги в порядке, предусмотренном п. 6. настоящей Оферты.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ
6.1. Оплата в размере 100% производится Заказчиком в срок не позднее 5-и календарных дней, начиная с даты и времени подтверждения заказа Исполнителем, но не позднее 1 суток до начала оказания услуги.
6.2. В случае внесения предоплаты Заказчиком и последующим отказом Заказчика от намерения воспользоваться заказанными и предоплаченными Услугами, Заказчик вправе потребовать возврат внесенных им денежных средств в следующем порядке:
a) возврат 100% внесенной суммы (за вычетом комиссий платежных систем и/или банка осуществляющего транзакцию), возможна в случае, если Заказчик заявил об отмене заказа/брони и возврате денег на электронную почту Исполнителя olgapoldner@gmail.com с пометкой «Отмена брони и возврат денег за неоказанные Услуги» в срок не позднее 14 календарных дней до даты начала фактического оказания Услуг Исполнителем;
b) возврат 50% (за вычетом комиссий платежных систем и/или банка осуществляющего транзакцию) от размера внесенной Заказчиком предоплаты возможен в случае, если Заказчик заявил об отмене заказа и возврате денег, путем отправки электронного письма на электронную почту Исполнителя olgapoldner@gmail.com с пометкой «Возврат денег за неоказанные Услуги» в срок, не превышающий 7 календарных дней до даты начала фактического оказания Услуг Исполнителем;
c) предоплата не возвращается Заказчику, в случае, когда соответствующее требование «Возврат денег за неоказанные Услуги» поступило Исполнителю в срок, менее чем за 7 календарных дней до даты начала фактического оказания Услуг.
d) Временем начала фактического оказания Услуг Исполнителем - считать 12:00 (Россия, Москва).
6.3. В требовании о «Возврате денег за неоказанные Услуги» должно содержаться:
● фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
● номер заказа, дата, сумма платежа;
● причины возврата;
● реквизиты для возврата.
7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Полднер Ольга Леонидовна
ИНН: 101401100631, ОГРНИП 319470400047121
Телефон: +7 921 406 74 48
Адрес: 188691, Россия, Ленинградская область,
Всеволожский район, дер. Кудрово,
Европейский, пр.18, к.2, кв.357
Эл.почта: olgapoldner@gmail.com