Атмосфера на работе влияет на наше самочувствие, продуктивность и работоспособность. Если человек находится в позитивной атмосфере, работает в хорошем коллективе с адекватным руководителем — он чувствует себя комфортно не только морально, но и физически. У него есть силы добиваться новых целей и высот, перевыполнять план, генерировать новые идеи для компании и просто хорошо работать.

Но что делать, если пришлось столкнуться с токсичным руководителем? Давайте разберёмся, как определить такого руководителя и какие меры «безопасности» возможно предпринять.

Токсичный руководитель в первую очередь обесценивает Вашу работу и достижения, на постоянной основе говоря о том, что нет никакого результата от Вашей работы, а реальный результат считает чем-то неважным и незначительным. Говорит, что ваши идеи и нововведения не достойны внимания и бесполезны, даже не попытавшись их испробовать или ознакомиться с ними получше.

Такому руководителю не интересно то, что вы делаете: ведь по его мнению это для него ничего не значит. Он не даёт обратной связи, а запланированные разговоры постоянно переносятся, на итоге так и не состоявшись. Он не заинтересован в вашем развитии, как сотрудника, даже если для вас это важно. Если вы сами находите способы для саморазвития, он просто не даст Вам это сделать, а зачем?

Токсичному руководителю свойственны манипуляции: если Вы делаете что-то не так, например, не проявляете должного уважения, не затыкаетесь там, где нужно заткнуться и не делаете как надо / принято в компании, то он давит на вас тем, что Вы обязательно будете уволены, наказаны, лишены премии и т. д.

Есть такой психологический эффект: если Вы постоянно будете находиться в состоянии — Вы видите белый карандаш, а вам будут все время говорят: «нет, это черная ручка», то через некоторое время Вы начнёте искренне верить в подмену понятий. Если регулярно вы слышите: «Ты плохой работник, ты ничего не умеешь, у тебя нет результатов! Мы держим тебя здесь из жалости и в любой момент можем уволить!», в итоге вы начнёте думать точно также, внутренне соглашаться с этим подходом и жить в страхе, что вдруг и вправду уволят?

Постоянное чувство дискомфорта и стресса, изо дня в день, несколько дней в неделю, месяц, год… Такие взаимоотношения с руководством в результате приводят к сильнейшему выгоранию, низкой самооценке и психосоматике: начинает дёргаться глаз, постоянно болеть голова, спазмы в теле и т. д.

В таких взаимоотношениях с руководством сотрудник становится жертвой и рано или поздно у него возникает желание изменить это. Но токсичного руководителя обычно всё очень даже устраивает, он не согласен менять что-либо. Ему нравится мучать свою жертву, манипулировать ее состоянием и наблюдать за ее поведением.

Что же в таком случае делать сотруднику?

1 Вариант: Подстроится под существующие правила игры.

Такое решение тоже можно принять. Но надо помнить, что если Вы решите принять существующую токсичную атмосферу в компании, то ваши жизненные ценности страдают и ранятся, а ваша личность разрушается. В этом случае вы себя ломаете и соглашаетесь быть жертвой. Такой вариант может довести до психотерапии или реабилитационного центра.

Представьте себе стакан с соляной кислотой, в которую Вы опускаете стальную пластину. Насколько бы крепкая не была сталь, рано или поздно на ней она начнёт подвергаться коррозии: появятся пятна, язвы, каверны. И даже если вытащить пластину из стакана и переложить её в стакан с родниковой водой — для нее ничего не изменится, она будет всё такой же повреждённой и без помощи извне ей будет сложно вернуть первоначальный, сверкающий вид.

Продолжать работать в такой компании означает разрушать себя. Для того чтобы остаться в ней, у вас должны быть веские причины. Например, вы хотите проработать год или побольше, чтобы потом к вашему резюме не было вопросов. Или вы копите на подушку безопасности для спокойного поиска работы. Принимая решение остаться, помните: у вас должна быть поддержка извне в виде психотерапевта или людей, готовых вас выслушать и помочь.

2 Вариант: Бежать. С моей точки зрения — самый правильный.

Вы должны осознать, что токсичный руководитель навряд ли изменится, тем более ради Вас. Модно сделать попытку исправить ситуацию: поговорить с ним, попробовать добиться его расположения, но велика вероятность того, что это не принесет никакого результата.

Наилучшее решение для сотрудника, попавшего в такую ситуацию — это уход из компании. Но я понимаю, что сказать проще, чем сделать. Сотрудников на конкретном месте работы могут держать: хороший соцпакет и зарплата, бренд компании, обещанное повышение и т. д.

В таком случае сотрудник должен сам себе честно ответить на вопрос: — Что для него важнее? Эти корпоративные «плюшки» или моральное и физическое здоровье? Часто, выбор очевиден, ведь без выгорания и расшатанного эмоционального фона вы сможете найти новую, менее токсичную компанию быстрее, чем в состоянии выжатого лимона.

Я, как карьерный консультант, заботящийся о своих клиентах, советую по возможности выбирать именно второй вариант: — От токсичного руководителя — только бежать!

В моей практике был клиент, Павел, который пришел со следующим запросом: «хочу наладить отношения с руководителем». Павел работал в компании уже несколько лет в отделе продаж. Результаты его работы были оцифрованы, очевидны и доказуемы, легко было проследить рост продаж, среднего чека, количества сделок, уникальных клиентов и т. д. Но руководитель отказывался их замечать, говорил, что у Павла нет результатов, а значит о каком повышении зарплаты (которая не менялась уже несколько лет) и повышения должности может идти речь?

В таких случаях я даю клиентам опросник для составления портрета руководителя. Тогда можно собрать больше информации о ситуации и личности. В опроснике есть вопрос про хобби и представляете моё удивление, когда выяснились, что у руководителя Павла любимая настольная игра — «Тайный Гитлер». Прочитав это, уже родились подозрения: а насколько тут вообще можно что-то изменить?

После обсуждения опросника и консультации Павел провел переговоры с руководителем, презентовал еще раз все выполненные им задачи, результаты, которые он помог достичь компании, но руководитель всё также оставался «слеп» и оценивал все успехи как ничтожные.

Когда моя гипотеза том, что тут уже ничего не исправить подтвердилась, мы переформулировали запрос Павла в «Поиск новой работы». Павел остался на прежнем месте, откладывая на подушку безопасности, параллельно изучая рынок труда, знакомился с кадровыми агентствами, начал ходить на собеседования, чтобы найти работу с адекватным руководителем и атмосферой.

Помните, ментально здоровый руководитель ставит корректные задачи и цели, мониторит Вашу работу и даёт адекватную обратную связь: говорит о недостатках, если они есть, но при этом не забывает замечать положительные стороны. Он заинтересован в вашем развитии и не препятствует ему, спокойно обсуждает рабочие вопросы, принимает Ваши хорошие идеи и предложения.

Устраиваясь на работу, приготовьте свой список вопросов, которые Вы зададите на собеседовании, чтобы понимать: совпадают ли у компании и вас цели и ценности, подходит ли вам их корпоративная культура, нет ли в обязанностях и условиях работы то, что для вас считается стоп-факторами. Данный список поможет вам выбрать компанию, которая вам походит.

Если сейчас вы находитесь в токсичной атмосфере и отношения с руководителем у вас не ладятся, советую прочитать следующие книги.

В свое время они помогли мне и я надеюсь, помогут и вам:

— Мари-Франс Иригуайан, «Моральные домогательства: Скрытое насилие в повседневности»

— Роберт Саттон, «Не работайте с м*даками»

— Марк Мэнсон, «Тонкое искусство пофигизма»