5 ИСТОРИЙ ДЛЯ БЛОГА КАРЬЕРНОГО КОНСУЛЬТАНТА
Построение и продвижение личного бренда — одна из задач, которую ставит перед собой карьерный консультант, который хочет сформировать свой образ как эксперта в профессиональном сообществе и в глазах потенциальных и текущих клиентов.
Что такое сторителлинг?
Вспомните, как как мы зачитываемся интригующим детективом, или как ждем продолжение сериала, чтобы погрузиться в новую историю о любимых героях.
В эти моменты мы соприкасаемся с прекрасным, работающим, оригинальным инструментом для решения задачи выше — сторителлингом.
Storytelling (англ. — рассказывание историй) — это способ рассказать об эксперте или продукте (=товаре/услуге) с помощью голоса, текста, видеоролика и картинок так, чтобы читатель сопереживал героям и предметам в истории.
Люди очень редко любят прямолинейную рекламу. От нее устают, она раздражает, при ее просмотре рождается сопротивление, создается ощущение навязывания.
Сторителлинг не навязывает. Слушатель сам принимает решение, как ему отнестись к услышанному или увиденному, поверить или нет, согласиться или возразить автору истории.
Мы настолько привыкли к тому, что нас окружают истории, мы так часто их слышим или рассказываем, что они стали частью нашего мира и мира наших клиентов.
Что такое сторителлинг?
Вспомните, как как мы зачитываемся интригующим детективом, или как ждем продолжение сериала, чтобы погрузиться в новую историю о любимых героях.
В эти моменты мы соприкасаемся с прекрасным, работающим, оригинальным инструментом для решения задачи выше — сторителлингом.
Storytelling (англ. — рассказывание историй) — это способ рассказать об эксперте или продукте (=товаре/услуге) с помощью голоса, текста, видеоролика и картинок так, чтобы читатель сопереживал героям и предметам в истории.
Люди очень редко любят прямолинейную рекламу. От нее устают, она раздражает, при ее просмотре рождается сопротивление, создается ощущение навязывания.
Сторителлинг не навязывает. Слушатель сам принимает решение, как ему отнестись к услышанному или увиденному, поверить или нет, согласиться или возразить автору истории.
Мы настолько привыкли к тому, что нас окружают истории, мы так часто их слышим или рассказываем, что они стали частью нашего мира и мира наших клиентов.
«Если вы не превратите свою жизнь в истории, то станете частью чужой истории.»
Терри Пратчетт
Терри Пратчетт
Мы все рассказываем и слушаем самые разные истории на протяжении нашей жизни:
— Мамы рассказывают сказки детям, они с замиранием и восторгом их слушают. Сказочные истории развлекают и завораживают, запоминаются и восхищают.
— В школе теория об открытии химического закона лучше заходит ученикам, если ее сопровождает интересная история об ученом, который совершил прорыв, почти взорвавшись в процессе эксперимента. Истории обучают и говорят на языке эмоций.
— Потом подруга или старший брат делятся с нами зарисовками (свидания, экзамены, дружба и предательство) из их личной жизни, и мы впитываем их опыт успехов и провалов. Истории учат нас и дают рецепты, как преодолевать сложное и непонятное.
— Просматривая телепрограммы, пролистывая сайты, заглядывая в видеоканалы, иногда мы останавливаемся, чтобы посмотреть забавную рекламу. А если она классная, то кидаем видео другу или коллеге. Истории продают.
Истории — это универсальный язык, который карьерный консультант может использовать:
— Мамы рассказывают сказки детям, они с замиранием и восторгом их слушают. Сказочные истории развлекают и завораживают, запоминаются и восхищают.
— В школе теория об открытии химического закона лучше заходит ученикам, если ее сопровождает интересная история об ученом, который совершил прорыв, почти взорвавшись в процессе эксперимента. Истории обучают и говорят на языке эмоций.
— Потом подруга или старший брат делятся с нами зарисовками (свидания, экзамены, дружба и предательство) из их личной жизни, и мы впитываем их опыт успехов и провалов. Истории учат нас и дают рецепты, как преодолевать сложное и непонятное.
— Просматривая телепрограммы, пролистывая сайты, заглядывая в видеоканалы, иногда мы останавливаемся, чтобы посмотреть забавную рекламу. А если она классная, то кидаем видео другу или коллеге. Истории продают.
Истории — это универсальный язык, который карьерный консультант может использовать:
- для выстраивания крепкой связи между собой и своей аудиторией,
- продажи своих услуг и экспертности.
Если вам вам нужны практические, работающие, полезные инструменты для привлечения новых клиентов, выстраивания системы продаж и продвижения себя, приходите на на курс «Инструменты для Личного бренда и продаж»
Техника продающего сторителлинга
Рассказывая историю, вы продаете. Помните, что продажа – это основное назначение метода сторителлинга.
Каждый продает в своем стиле: тонко или грубовато, деликатно или в лоб, интересно, художественно или ярко, энергично, агрессивно, яростно или нежно, с юмором, нагромождая детали или коротко и емко.
Стиль подачи информации и сила продажи будет зависеть:
При этом история должна быть:
Своевременной: посвященной тому, что вокруг нас происходит именно сейчас.
Актуальной: старые новости обсуждать может быть неинтересно и скучно.
Полезной: на бесполезное не хочется тратить время, которое бесценно.
Правдивой: конечно, если вы сразу не сказали, что история полностью выдумана и на это есть причины.
Развлекательной: «Хлеба и зрелищ» — это известное изречение из 10 сатиры поэта-сатирика Ювенала определяет около 50 % успеха каждой истории.
Эмоциональной: эмоции – основа для любой увлекательной истории. Без них история скучна, мертва и неинтересна.
Запоминающейся: эмоциональный след и память про героев истории должны жить в вас и после окончания рассказа.
Вдохновляющей и мотивирующей: если мы хотим такой же результат, о котором мы узнали, мы придем к тому, кто рассказал, как его достичь. Нам интересен тот, кто помог герою, если мы узнали себя в герое истории и сопереживали ему.
Интригующей: мы будем ждать финал истории или следующую историю, вовлекаясь с головой в процесс. Вспомните любимый сериал, как вы не спали до 6 утра, чтобы посмотреть сезон целиком и досмотреть до финала и выдохнуть, узнав кто, как, с кем и почему все именно так.
Я думаю, вы найдете массу информации в книгах, интернете, у экспертов о сторителлинге, как о маркетинговом инструменте в целом. Поэтому я не буду сейчас обсуждать теорию в целом, а сфокусируюсь на элементах хорошей истории и пяти основах или примерах для историй, которые может рассказывать карьерный консультант.
Элементы хорошей истории
Рассказывая историю, вы продаете. Помните, что продажа – это основное назначение метода сторителлинга.
Каждый продает в своем стиле: тонко или грубовато, деликатно или в лоб, интересно, художественно или ярко, энергично, агрессивно, яростно или нежно, с юмором, нагромождая детали или коротко и емко.
Стиль подачи информации и сила продажи будет зависеть:
- от вашей стратегии продвижения;
- вашего таланта к созданию, написанию и рассказыванию историй: тексты + картинки;
- ваших способностей к публичному выступлению: голосом или в видеоформате;
- таланта вашего копирайтера :)
При этом история должна быть:
Своевременной: посвященной тому, что вокруг нас происходит именно сейчас.
Актуальной: старые новости обсуждать может быть неинтересно и скучно.
Полезной: на бесполезное не хочется тратить время, которое бесценно.
Правдивой: конечно, если вы сразу не сказали, что история полностью выдумана и на это есть причины.
Развлекательной: «Хлеба и зрелищ» — это известное изречение из 10 сатиры поэта-сатирика Ювенала определяет около 50 % успеха каждой истории.
Эмоциональной: эмоции – основа для любой увлекательной истории. Без них история скучна, мертва и неинтересна.
Запоминающейся: эмоциональный след и память про героев истории должны жить в вас и после окончания рассказа.
Вдохновляющей и мотивирующей: если мы хотим такой же результат, о котором мы узнали, мы придем к тому, кто рассказал, как его достичь. Нам интересен тот, кто помог герою, если мы узнали себя в герое истории и сопереживали ему.
Интригующей: мы будем ждать финал истории или следующую историю, вовлекаясь с головой в процесс. Вспомните любимый сериал, как вы не спали до 6 утра, чтобы посмотреть сезон целиком и досмотреть до финала и выдохнуть, узнав кто, как, с кем и почему все именно так.
Я думаю, вы найдете массу информации в книгах, интернете, у экспертов о сторителлинге, как о маркетинговом инструменте в целом. Поэтому я не буду сейчас обсуждать теорию в целом, а сфокусируюсь на элементах хорошей истории и пяти основах или примерах для историй, которые может рассказывать карьерный консультант.
Элементы хорошей истории
1
Цель. Послание, мораль — то, ради чего рассказывается эта история.
Спросите себя, что полезного, нового и важного узнает клиент, если послушает вашу историю:
Спросите себя, что полезного, нового и важного узнает клиент, если послушает вашу историю:
- Он начнет думать по-другому? Захочет перевернуть мир?
- Получит полезные рекомендации? Прикоснется к важному?
- Вдохновится идеей, восхитится, расстроится?
2
Герой. Главное действующее лицо.
Мое любимое имя для героя-клиента: Василий.
- Он должен быть реальным. Тогда слушатель может сравнивать себя с героем, переносить его эмоции на себя. Например, это вы или ваш клиент.
- Чтобы этическая сторона дела не пострадала, можно придумать клиенту другое имя, изменить какие-то запоминающиеся детали реальной истории. С помощью детализации (возраст, должность, жизненная ситуация) вы оживите своего героя, сделаете его объемным.
Мое любимое имя для героя-клиента: Василий.
3
Среда. Место, где находится наш герой, ситуация, в которой разворачиваются события.
Описывайте, где и как случилась история:
Добавляйте детали, описывающие среду, в которая история разворачивалась и развивалась:
Описывайте, где и как случилась история:
- Весной во время консультации в Скайпе вы впервые увидели Василия, который пришел к вам после нервного срыва и увольнения…
Добавляйте детали, описывающие среду, в которая история разворачивалась и развивалась:
- Клиент устало рассказывал про своего токсичного руководителя: он работал в компании директором по продажам, когда случился кризис; не выдержал ежедневного хамства, уволился, гордо хлопнув дверью, и вот уже 6 месяцев не может найти работу в Москве, а ведь есть семья, ипотека и в его глазах — непонимание, что он делает не так…
4
Сюжет. То, что происходит с героем в определенном месте, обстоятельствах и условиях.
5
Начало. Сюжетная завязка. У любой истории есть то, с чего она начинается.
Например:
Например:
- Как вы познакомились со своим клиентом, который обратился к вам за консультацией
- Как вы начали думать о том, чтобы стать карьерным консультантом и т.д.
6
Конфликт. Преодоление героем сложностей, трудностей.
- Если вам удается описать все, что пришлось преодолеть герою на пути к заветному офферу или повышению зарплаты, создать напряжение, которое разрешается в конце истории, то ваш рассказ становится намного притягательным для аудитории.
- Конфликт почти всегда вызывает эмоции и переживания, приковывает внимание и показывает, что жизнь – это не только удачи и радости, но и глупости, провалы, поражения, предательство, и все мы – люди. Реальные и настоящие.м
7
Развязка. Завершение истории, не важно — счастливое или не очень.
Здесь подводится итог, делаются выводы, признаются жизненные уроки.
Здесь подводится итог, делаются выводы, признаются жизненные уроки.
Если вам вам нужны практические, работающие, полезные инструменты для привлечения новых клиентов, выстраивания системы продаж и продвижения себя, приходите на на курс «Инструменты для Личного бренда и продаж»
5 примеров историй, которые вы можете рассказывать уже сегодня
1
История вашего клиента.
- Опишите реальную историю о своем клиенте, как вы решили его запрос, с какими результатами. Не забудьте изменить персональные данные и получить разрешение, если клиент согласен.
- Несколько месяцев назад я записала видео: рассказ про успешную релокацию в Америку моего клиента – разработчика и получила несколько запросов на консультацию в данном направлении.
2
История оффера.
Она вызвала бурю эмоций, вопросы и желание со стороны клиентов обратиться ко мне, чтобы решить максимально эффективно их карьерный запрос.
- Одна из самых прелестных, восхитительных историй, которые карьерному консультанту приятно рассказывать, а его аудитории полезно слушать.
- Из моего опыта: в начале года я разместила картинку с текстом «Оффер клиента: 17 млн. рублей в год….Год начался» (больше деталей я рассказать не смогла).
Она вызвала бурю эмоций, вопросы и желание со стороны клиентов обратиться ко мне, чтобы решить максимально эффективно их карьерный запрос.
3
История о карьерном консультанте, как об эксперте.
После я получила несколько комментариев от других карьерных консультантов, чтобы история вдохновила и им было важно услышать, что возможно успешно зарабатывать консультированием и это реально.
- Любые истории о вашем росте и развитии, как карьерного эксперта.
- Недавно я провела прямой эфир, где рассказала историю про себя на тему: «Как совершить переход из офиса во фриланс (КК)».
После я получила несколько комментариев от других карьерных консультантов, чтобы история вдохновила и им было важно услышать, что возможно успешно зарабатывать консультированием и это реально.
4
История о продукте.
Весной я записала пять консультаций с одним своим клиентом – художником, который хочет быть постановщиком кино, и получила разрешение на их публичное использование. История знакомства с молодым человеком, наших переговоров, которая перерастает позже в просмотр видео (а это уже почти сериал) становится историей про часть курса (продукта), где эти материалы используются для работы.
- Расскажите, как создавался ваш мастер-класс, сколько вы вложили туда труда, идей, усилий.
- Поделитесь результатами, которые получают ваши клиенты, сделав упражнения по профориентации; как это позволило им понять, кем они могут быть в новой карьере.
Весной я записала пять консультаций с одним своим клиентом – художником, который хочет быть постановщиком кино, и получила разрешение на их публичное использование. История знакомства с молодым человеком, наших переговоров, которая перерастает позже в просмотр видео (а это уже почти сериал) становится историей про часть курса (продукта), где эти материалы используются для работы.
5
Личная история.
- Законы маркетинга обмануть невозможно! Люди любят знакомиться с карьерным консультантом как с интересной личностью, читать что-то персональное из его жизни.
- В моем случае – пост про покупку УАЗика и его фотография на фоне заката (без голых женщин, умилительных детей и мужественных мужчин) набрала пару сотен лайков за пару дней и обогнал по популярности профессиональные посты.
История каждого из нас начинается где-то посередине истории кого-то другого, и множество таких вот историй, точно спутанные мотки шерсти, попросту ждут, когда их распутают.
Джоанн Харрис
Джоанн Харрис
И в завершении хочу вам пожелать: создавайте свои истории, рассказывайте их, делитесь эмоциями, — и ваш личный бренд будет развиваться и становиться сильным и интересным вместе с ними.
Спасибо!
Понравилась статья, поделитесь ею в соцсетях!
Telegram канал - TOP LEVEL JOB -
Интересные вакансии для амбициозный людей, с доходом 250+
Присоединяйся и развивай свою карьеру!
Интересные вакансии для амбициозный людей, с доходом 250+
Присоединяйся и развивай свою карьеру!
Задайте ваш вопрос!
Смотрите интересные вебинары и записи прямых эфиров на YouTube канале, подписывайтесь, ставьте лайки, оставляйте полезные комменты